Conditions d'utilisation

La version anglaise de ce document constitue la version officielle et juridiquement contraignante. Toute traduction est fournie uniquement à titre de commodité ; en cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut.

1. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant Tryggo, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le service.

2. Description du service

Tryggo est une application de suivi de la préparation domestique aux situations d'urgence. Elle vous aide à inventorier vos fournitures essentielles, à suivre les dates de péremption, à recevoir des recommandations personnalisées en fonction du profil de votre foyer, ainsi qu'à accéder à des consignes de premiers secours et à des informations d'urgence.

Avertissement important : Tryggo est un outil d'organisation et d'information uniquement. Il ne fournit ni conseils professionnels en gestion des urgences, ni orientation médicale, ni formation certifiée aux premiers secours, ni recommandations de sécurité. Le contenu relatif aux premiers secours affiché dans l'application est fourni à des fins d'information et d'éducation générales uniquement et ne saurait remplacer une formation pratique dispensée par un instructeur qualifié. Suivez toujours les consignes officielles de vos autorités locales et des services d'urgence.

L'application peut demander l'accès à la localisation de votre appareil afin d'afficher les informations d'urgence pertinentes pour le pays où vous vous trouvez. L'accès à la localisation est facultatif et peut être refusé sans que cela n'affecte les fonctionnalités essentielles.

L'application peut afficher des liens vers des sites web tiers, notamment ceux des sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Ces liens sont fournis pour votre commodité ; Tryggo ne contrôle pas et n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité de tout site web tiers.

3. Avertissement relatif aux premiers secours et aux informations d'urgence

Tryggo comprend des consignes de premiers secours et des fiches de référence pour les situations d'urgence. Ce contenu est fourni à des fins d'information et d'éducation uniquement et ne doit pas être considéré comme un substitut à une formation professionnelle aux premiers secours, à un avis médical ou à une certification.

• Il est fortement conseillé aux utilisateurs de suivre une formation accréditée aux premiers secours auprès d'un organisme reconnu (par exemple la Croix-Rouge, le Croissant-Rouge ou un organisme national équivalent) avant de tenter toute procédure de premiers secours.
• Les informations de premiers secours contenues dans l'application peuvent ne pas refléter les dernières recommandations médicales ou ne pas s'appliquer à toutes les situations. Évaluez toujours la situation et appelez les services d'urgence en cas de doute.
• Tryggo décline toute responsabilité en cas de blessure, de préjudice, de conséquence néfaste ou de perte résultant — directement ou indirectement — de l'utilisation, du mauvais usage ou de l'interprétation des informations de premiers secours ou d'urgence présentées dans l'application.
• En utilisant les fonctionnalités de premiers secours, vous reconnaissez le faire entièrement à vos risques et périls.

4. Avertissement relatif aux alertes de danger

Tryggo diffuse des alertes relatives aux tremblements de terre, aux tsunamis, aux phénomènes météorologiques violents et aux incendies de forêt, provenant d'agences publiques et de fournisseurs de données (USGS, EMSC, NOAA, NWS, MeteoAlarm, l'Agence météorologique du Japon, Environnement et Changement climatique Canada, NASA FIRMS, OpenWeather, et d'autres). Ces informations sont fournies à des fins de connaissance de la situation uniquement et ne doivent pas constituer la seule base des décisions prises en cas d'urgence.

• Les alertes sont agrégées à partir de flux tiers et peuvent faire l'objet de retards, de fausses alertes, d'événements non détectés ou d'interruptions de service indépendants de notre volonté. Référez-vous toujours aux autorités locales officielles compétentes en matière d'urgence ainsi qu'aux avertissements diffusés.
• La couverture varie selon le type de danger et la région. Certains pays ne disposent d'aucun flux d'alerte public, auquel cas l'icône correspondante restera simplement inactive — l'absence d'alerte dans l'application ne signifie pas qu'aucun danger n'existe.
• Les indicateurs de statut « tout va bien » (« All clear ») ou grisés de l'application reflètent l'absence d'alertes entrantes dans notre système ; ils ne constituent pas un signal de « fin d'alerte » émanant d'une quelconque autorité d'urgence.
• Tryggo décline toute responsabilité en cas de blessure, de préjudice, de dommage matériel ou de perte résultant — directement ou indirectement — du moment de diffusion, de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de l'interprétation des alertes de danger affichées dans l'application.
• En cas de situation mettant la vie en danger, contactez vos services d'urgence locaux et suivez les consignes officielles d'évacuation, de mise à l'abri et de sécurité.

5. Octroi de licence

Tryggo vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'application web progressive (PWA) Tryggo, pour votre usage personnel et non commercial. Cela inclut l'installation de l'application sur vos appareils via votre navigateur web.

6. Conditions d'admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser Tryggo.

7. Responsabilités liées au compte

Vous êtes responsable de :

• Maintenir la sécurité de vos identifiants de connexion.
• Toute activité réalisée sous votre compte.
• Fournir des informations exactes dans votre profil et votre inventaire.
• Nous informer si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service à des fins illégales.
• Tenter d'accéder aux données ou aux comptes d'autres utilisateurs.
• Téléverser du contenu malveillant, des virus ou du code nuisible.
• Procéder à la rétro-ingénierie, décompiler ou désassembler l'application.
• Copier, modifier ou distribuer l'application ou son contenu.
• Supprimer ou modifier toute mention ou étiquette de propriété.
• Utiliser l'application à des fins commerciales sans consentement écrit.
• Sous-licencier, louer ou prêter l'application à un tiers.
• Utiliser des outils automatisés pour extraire des données du service ou y accéder au-delà d'un usage normal.

9. Propriété intellectuelle

Tryggo ainsi que son contenu, ses fonctionnalités et ses fonctions d'origine sont la propriété de Tryggo et sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété de tout contenu que vous téléversez (tel que les images d'articles).

10. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de maintenir Tryggo accessible à tout moment, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour, ou subir des interruptions de service. Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant de l'indisponibilité du service.

11. Mises à jour automatiques

En tant qu'application web progressive, Tryggo peut être mise à jour automatiquement. La poursuite de l'utilisation de l'application après une mise à jour constitue une acceptation de toute modification.

12. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le service sera disponible de manière ininterrompue, exempt d'erreurs ou maintenu indéfiniment. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre le service — en tout ou en partie — à tout moment, sans préavis ni responsabilité.

Les consignes de premiers secours, les fiches de référence d'urgence et tout contenu connexe sont fournis sans garantie d'exactitude, d'exhaustivité ou d'actualité. Ils peuvent contenir des erreurs ou devenir obsolètes. Vous devez vérifier de manière indépendante toute information avant de vous y fier.

13. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Tryggo et ses exploitants ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation du service. Cela comprend, sans s'y limiter, toute confiance accordée aux recommandations de préparation ou aux informations de premiers secours fournies par l'application, ainsi que toute blessure, tout préjudice ou toute conséquence néfaste résultant de l'application ou de l'absence d'application de ces informations.

14. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Paramètres. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes conditions. En cas de résiliation, vos données seront définitivement supprimées conformément à notre Politique de confidentialité.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du service après ces modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante par e-mail ou par notification dans l'application.

16. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit norvégien. Tout litige découlant des présentes conditions relèvera de la compétence exclusive des tribunaux norvégiens.

17. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via l'application.